「JALカード」が利用できない（インターネットの場合）
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
カードがご利用いただけない場合、考えられる原因として、以下がございます（一例）。
いずれかをお選びいただき、解決方法をご確認ください。
上記にあてはまらない場合
JALカード コンタクトセンターではご利用の履歴を確認することはいたしかねますため、 恐れ入りますが、本会員の方よりお持ちの提携カード会社へご連絡をお願いします。
【各提携カード会社お問い合わせ窓口】
＜JAL・Mastercard/JAL・Visaカード/JALカード TOKYU POINT ClubQ＞
詳しくは
こちら
こちら◆三菱UFJニコスコールセンター
Tel：0570-050-535 / 03-5489-6165
営業時間：24時間（年中無休）
※音声ガイダンスにて承ります。オペレーターによる受付時間は9:00～17:00(年末年始は休み)となります。
＜JAL・JCBカード/JALカード OPクレジット＞
◆JCBインフォメーションセンター
Tel：0422-76-1700
営業時間：9:00～17:00（年末年始は休み）
※上記営業時間外については、以下へご連絡ください。
◆JCB紛失盗難受付デスク
Tel：0120-794-082 / 0422-40-8122 (海外)
営業時間：24時間(年中無休)
＜JALカードSuica＞
◆ビューカードセンター
Tel：03-6685-7000
営業時間：9:00～17:30
＜JAL アメリカン・エキスプレス®・カード＞
詳しくはこちら
こちら◆三菱UFJニコスコールセンター
Tel：0570-001-103 / 03-5489-6182
営業時間：24時間（年中無休）
※音声ガイダンスにて承ります。オペレーターによる受付時間は9:00～17:00(年末年始は休み)となります。
※CLUB-Aゴールドカード、プラチナをお持ちのお客さまはカード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
＜JALダイナースカード＞
◆ダイナースクラブ オーソリセンター
Tel：03-6852-0963
営業時間：24時間(年中無休)