オンラインから「JALカード家族プログラム」の申し込みができない
以下の場合は、「MyJALCARD」からは登録できません。登録申込書をご請求のうえ、お申し込みください。
登録申込書は「MyJALCARD」より会員ログイン後、「資料請求」より請求できます。
※「MyJALCARD」からの登録の場合、即時で登録が完了いたします。ただ、「MyJALCARD」の表示が「登録済み」に変わるのは、翌営業日の反映となっております。
1．以前に「家族プログラム」へ登録していた場合
2．親会員と子会員で姓が異なる場合
ご家族の間柄を示す証明書類の提出をお願いする場合があります。
3．JALマイレージバンクの登録地区が海外地区の場合
4．親会員と子会員でローマ字が相違している場合
(例）親会員：KATO、子会員：KATOU
5．ご登録の生年月日が誤っている場合
「JALカード家族プログラムデスク」へお電話のうえ、生年月日の訂正完了後にお手続きください。
6．「JALカード」、「JMBカード」（18歳未満または18歳の高校生の方）をまだお持ちでない場合
家族プログラム登録資格として必要かつ有効な「JALカード」または「JMBカード」をお持ちの方のみ登録できます。
「TOKYU CARD ClubQ JMB」「イオンJMBカード」などのJMB提携カードは登録できません。
■「JALカード」をお持ちでない方
「JALカード」ご入会後に家族プログラムをお申し込みください。
■「JMBカード」をお持ちでない方（18歳未満または18歳の高校生）
「JMBカード」ご入会後に家族プログラムをお申し込みください。「JMBカード」へのお申し込みは
こちら。
こちら。7．スマートフォンやJALカードアプリから「MyJALCARD」へアクセスしている場合
お手数をお掛けいたしますが、パソコンよりお手続きをお願いいたします。
上記以外の方はお手数ですが、「JALカード家族プログラムデスク」にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】
◆JALカード家族プログラムデスク
Tel：0120-747-607
＜携帯電話からは＞ 03-5460-8911
月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）
※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。
※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意のうえ、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。
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