カードの不正利用が懸念される場合は？

不正利用の懸念がある場合は、会員ご本人さまより、提携カード会社へご連絡ください。
提携カード会社にて補償のご相談および、利用停止のうえ再発行手続きを承っております。

＜JAL・Mastercard／JAL・Visaカード／JALカード TOKYU POINT ClubQ＞
身に覚えのないご請求があった場合は、こちら
◆三菱UFJニコス盗難紛失受付センター
Tel：0120-107542 / 0476-31-0169 (海外)
営業時間：24時間(年中無休)

＜JAL・JCBカード／JALカード OPクレジット＞
◆ JCB紛失盗難受付デスク
Tel：0120-794-082 <海外からは>0422-40-8122（24時間／年中無休）

＜JALカードSuica＞
◆ビューカード紛失・盗難デスク
Tel：03-6685-4800（24時間／年中無休）

＜JAL アメリカン・エキスプレス®・カード＞
身に覚えのないご請求があった場合は、こちら
◆三菱UFJニコス盗難紛失受付センター
Tel：0120-107542 / 0476-31-0169 (海外)
営業時間：24時間(年中無休)

＜JALダイナースカード＞
◆ダイナースクラブ コールセンター
Tel：0120-074-024 <海外からは>03-6852-0920（24時間／年中無休）

【再発行手数料】
CLUB-Aゴールドカード／プラチナ／JALダイナースカード：無料
普通カード／CLUB-Aカード／JALカード navi：1,100円（税込）（税込）※

海外からのご連絡の場合は、こちらをご参照ください。

【ご注意】
※再発行に伴いカード番号（16桁）が変更となります。旧カード番号で公共料金などの自動振替をご契約の場合は、新カードをお受け取り後、お客さまご自身で各ご契約先へカード番号変更の手続きをお願いいたします。
※お得意様番号(7桁または9桁)は、同一の番号で発行されます。おためいただいたマイルは、引き継がれます。
※JALカードSuicaの場合、お届け出のあった時点でのSuicaチャージ残額は、通常、新カードに自動的に引き継がれます。