「MyJALCARD」や「JALカードアプリ」にログインできない

「MyJALCARD」と「JALカードアプリ」は、「JALカード」の券面に記載されたマイレージ番号とパスワードにて会員ログインいただけます。

「MyJALCARD」と「JALカードアプリ」は、(株)JALカード発行のクレジット機能付き「JALカード」個人会員さまがご利用いただけるサービスです。

「JMBカード」や「JMB提携カード」をお持ちのお客さまは、ご利用いただけません。あらためてお手元のカードをご確認ください。

（1）時間帯により回線が混み合い繋がらない場合や、ご利用の通信環境により、エラーが発生する場合があります。

エラーが発生した場合は、以下の操作をお試しください。

〔Cookieの削除方法〕

こちらより「削除する」をクリックしてください。

〔キャッシュの削除方法〕

お使いのブラウザのサイトをご確認ください。

1.iPhoneのホーム画面を表示

2.設定より「Safari」を選択

3. 一番下にある「詳細」をタップ

4. 「Webサイトデータ」をタップ

5.「全Webサイトデータを削除」をタップ

1.ブラウザを開く

2.メニューより「履歴」をタップ

3.「閲覧データを削除」 をタップ

4.画面上部で期間を選択。すべて削除する場合は「全期間」を選択。

5.「Cookie とサイトデータ」ならびに「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにする

6.「データを削除」をタップ

（2）「MyJALCARD」をお気に入りに登録している場合、セキュリティ強化により、アクセス時の端末やサイトを訪れた日時の情報が付与され、次回アクセスした時にエラーとなる仕様となっております。お気に入りに登録している場合は、URLの編集をお願いいたします。

1.お気に入りバーより登録したサイトを右クリックし、編集を押下

2.表示されたURLの「login」以下に付与されているURLを削除し、以下URLへ編集

そのほか、「MyJALCARD」については、各種Webサイトを辿らず、直接会員ログインいただきますと、通常どおりご利用いただける場合がございます。お手数ではございますが、こちらより会員ログインをお試しください。

マイレージ番号は、カード券面に記載がある7桁または9桁の番号です。

お手もとのカード券面にてご確認ください。

〔旧デザイン〕

〔新デザイン〕

こちら をご参照の上、パスワードの再設定をお願いいたします。

一定回数誤ったパスワードを入力すると、ロックがかかります。

メールアドレス登録状況によって対処方法が異なりますので、以下をご確認ください。

〔メールアドレスをご登録済みの場合〕

JAL Webサイト上で、パスワードの再設定を行っていただくことでログインが可能となります。

〔メールアドレス未登録または登録済みのメールアドレスを変更される場合〕

会員ご本人さまよりJALマイレージバンク事務局までお電話をお願いします。

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