カードを再発行したい（磁気不良・ICチップ不良）

カードがご利用いただけない原因としては、カード自体の不具合の他に、ご利用状況によって一時的にカードのご利用を保留にさせていただいている場合もあります。

ご利用履歴につきまして、一度提携カード会社にご確認いただくことをおすすめいたします。

ご確認いただき、カード自体の磁気不良・ICチップ不良により、カードの再発行をご希望の場合は、｢JALカード再発行依頼書｣にて承ります（再発行手数料：無料）。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

会員ログインの上、「資料請求」→「カード再発行届」よりご請求ください。

〔画面イメージ〕

①「資料請求」を押下

②「磁気不良による再発行」にチェックの上、ご請求。

または、「用紙ダウンロード」「封筒ダウンロード」を押下。

JALカード コンタクトセンター

Tel：0120-747-907

〔携帯電話/海外からは〕 03-5460-5131

月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）

※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意の上、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにて会員番号（クレジットカード番号）と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

〔ご注意点〕

・新しいカードは、約1週間～10日でカード送付先ご住所へお送りいたします。

・再発行に伴い、 クレジットカード番号とお得意様番号（マイレージ番号）は、 いずれも変更はありません。お持ちのマイルは自動的に引き継がれます。

・新しいカードがお手もとに届きましたら、ご自身で今までのカ－ドを破棄 * していただきますようお願いいたします。

* 「JALカードSuica」をお持ちの場合は、旧カードは、磁気ストライプ・ICチップ部分に切り込みを入れ、新しいカード送付時に同封の返信用封筒とともに旧カードをご返却ください。