JALカードコンタクトセンターの混雑状況を知りたい

お問い合わせの前に「JALカードに関するよくあるご質問 」をご確認いただきますようお願いいたします。
※カードのお切り替えや、住所のご変更は「MyJALCARD 」にて手続きいただけます。

なお、「比較的つながりやすい」と記載されている場合でも、お電話がつながるまでにお時間がかかる場合がございます。

■表示の意味
◎…比較的つながりやすいことが予想されます
◯…つながるまでにお時間がかかる場合があります
△…混雑が予想されます

9:00-10:00

10:00-11:30

11:30-14:30

14:30-17:00

10/26(月) 

◯

◯

△

◯

10/27(火)

◯

◯

△

△

10/28(水)

◯

◯

△

△

10/29(木)

◯

◯

△

△

10/30(金)

◯

◯

◯

◎

10/31(土)

◯

△

△

△

11/1(日)

ー

11/2(月)

△

△

△

△

11/3(火)

ー

11/4(水)

△

△

△

△

11/5(木)

◯

△

△

△

11/6(金)

◎

◯

◯

◯

11/7(土)

△

△

△

◯

11/8(日)

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■混雑時によくあるお問い合わせ
・住所・勤務先・電話番号の確認や変更方法は？
・今持っている「JALカード」を他の提携ブランドに変更したい
・フライトやショッピングなどのマイルはいつ積算されますか？
・今月の請求金額を確認したい
・「JALカード付帯保険」に関する問い合わせ先は？
・「JALカード家族プログラム」の登録方法は？
・「本会員カード」と「家族会員カード」の違いは？
・「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？