JALカードコンタクトセンターの混雑状況を知りたい

お問い合わせの前に「JALカードに関するよくあるご質問 」をご確認いただきますようお願いいたします。
※カードのお切り替えや、住所のご変更は「MyJALCARD 」にて手続きいただけます。

なお、「比較的つながりやすい」と記載されている場合でも、お電話がつながるまでにお時間がかかる場合がございます。

■表示の意味
◎…比較的つながりやすいことが予想されます
◯…つながるまでにお時間がかかる場合があります
△…混雑が予想されます

9:00-10:00

10:00-11:30

11:30-14:30

14:30-17:00

7/6(月)

△

△

△

△

7/7(火)

◯

◯

△

△

7/8(水)

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△

△

△

7/9(木)

△

△

△

△

7/10(金)

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7/11(土)

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7/12(日)

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7/13(月)

◯

◯

◯

◯

7/14(火)

◯

◯

◯

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7/15(水)

◯

◯

◯

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7/16(木)

◯

◯

◯

△

7/17(金)

◯

◯

◯

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7/18(土)

◯

◯

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7/19(日)

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■混雑時によくあるお問い合わせ
・住所・勤務先・電話番号の確認や変更方法は？
・今持っている「JALカード」を他の提携ブランドに変更したい
・フライトやショッピングなどのマイルはいつ積算されますか？
・今月の請求金額を確認したい
・「JALカード付帯保険」に関する問い合わせ先は？
・「JALカード家族プログラム」の登録方法は？
・「本会員カード」と「家族会員カード」の違いは？
・「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？