JALカードコンタクトセンターの混雑状況を知りたい

お問い合わせの前に「JALカードに関するよくあるご質問 」をご確認いただきますようお願いいたします。
※カードのお切り替えや、住所のご変更は「MyJALCARD 」にて手続きいただけます。

なお、「比較的つながりやすい」と記載されている場合でも、お電話がつながるまでにお時間がかかる場合がございます。

■表示の意味
◎…比較的つながりやすいことが予想されます
◯…つながるまでにお時間がかかる場合があります
△…混雑が予想されます

9:00-10:00

10:00-11:30

11:30-14:30

14:30-17:00

7/27(月)

△

△

△

△

7/28(火)

△

△

△

△

7/29(水)

△

△

△

△

7/30(木)

△

△

△

△

7/31(金)

△

△

△

△

8/1(土)

△

△

△

△

8/2(日)

ー

8/3(月)

△

△

△

△

8/4(火)

△

△

△

△

8/5(水)

△

△

△

△

8/6(木)

△

△

△

△

8/7(金)

◯

◯

△

△

8/8(土)

△

△

△

△

8/9(日)

ー


■混雑時によくあるお問い合わせ
・住所・勤務先・電話番号の確認や変更方法は？
・今持っている「JALカード」を他の提携ブランドに変更したい
・フライトやショッピングなどのマイルはいつ積算されますか？
・今月の請求金額を確認したい
・「JALカード付帯保険」に関する問い合わせ先は？
・「JALカード家族プログラム」の登録方法は？
・「本会員カード」と「家族会員カード」の違いは？
・「JALカード」のアップグレード（カード種別の変更）方法は？