1.「プラチナPro」⇒「プラチナ」

「 MyJALCARD」より会員ログインのうえ、「資料請求」よりご請求ください。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

①「資料請求」を押下

②「普通カードへの変更」にチェックの上、変更後の家族会員数をプルダウンより選択。

〔お電話で資料請求する場合〕

◆JALカード コンタクトセンター

Tel：0120-747-907

＜携帯電話／海外からは＞ 03-5460-5131

月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）

※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意のうえ、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

※カードのお切り替えをお急ぎの場合は、一部を除き本会員からのお電話にて切り替え手続きを承ります。

*ご提出書類等に不備がある場合や郵便事情等の理由によりさらに日数がかかる場合があります。

ゴールデンウィークや年末年始等、休日が連続する場合はさらに日数がかかります。

年会費につきましては、以下をご参照ください。

種別ごとのサービス内容につきましては、以下をご参照ください。

JALカード年会費は、カード券面の有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を境にご請求いたしております。

有効期限月末日（新規入会の場合はご入会月末日）までに「プラチナ」へのお切り替えが完了しますと、次回はプラチナ年会費のご請求となります。

お支払い済みおよびお支払いが確定されたプラチナ Pro年会費は、ご返金いたしかねますので、なにとぞご了承ください。

「マイルで年会費」でお支払い予定の年会費が請求される前にお切り替えの場合、マイルはプラチナの年会費を上限に充当されます。

プラチナ Proとプラチナの年会費の差分のマイルの払い戻しはありませんので、ご了承ください。

・クレジットカード番号

クレジットカード番号に変更はありません。

・お得意様番号・有効期限

お得意様番号およびカード有効期限の変更はありません。

・「JALカードツアープレミアム」にご登録の方

「ツアープレミアム」へのご登録は、新しいカードへ引き継がれます。

・ETCカード

ETCカードをお持ちの場合は、カードお切り替え後も引き続きお手もとのETCカードをご利用いただけます。

・旧カードのお取り扱い

お切り替え完了後、一定期間が経過いたしますと自動的に退会（解約）となります。新カードがお手元に届きましたら、旧カードはハサミ等で裁断の上、ご自身で破棄してください。