3.「JALカードSuica」のご注意点(アップグレード)
会員番号(クレジットカード番号)などについて
■お切り替え後は、新しい会員番号・有効期限となり、現在お持ちのカードは一定期間経過後、利用できなくなります。現在お持ちのカードの会員番号へお戻しすることはできませんので、ご注意ください(JALマイレージバンクのお得意様番号は変わらず、ためたマイルはお切り替え後のカードに引き継がれます)。
暗証番号について
■電話番号や生年月日、1111など4桁の同じ数字はご指定いただけません。
不適当な数字を指定された場合、別の暗証番号の登録を求めることやお申し込みの受け付けができないことがあります(別途通知いたします)。
現在お持ちのカードについて
■現在お持ちのカードは、お切り替え後のカードに同封する返信用封筒でのご返送が必要となります。
①現在お持ちのカードでバスをご利用のお客さま
お切り替え後のカードにバス利用特典を移行する手続きが必要です。
手続き方法については、バス事業者にお問い合わせください。
②現在お持ちのカードにSuicaチャージ残額がある場合
現在お持ちのカードのご返送前にお買いものなどですべてご利用いただくか、以下のとおりエキナカATM「VIEWALTTE(ビューアルッテ)」またはご登録口座への返金手続きにて残額の払い戻しをお願いいたします。
※払い戻し処理をされたカードは、その後ご利用いただけません。バスを利用されている方は、①を行ってから払い戻し手続きをお願いいたします。
「VIEW ALTTE」でのご返金
「VIEW ALTTE」にて残額を払い戻ししていただいた後、ICチップ部分にハサミなどで切り込みを入れ、使用できない状態にしてから、お切り替え後のカード到着後にご返送ください。
ご登録口座へのご返金
最寄り駅に「VIEW ALTTE」がない場合は、ハサミなどで切り込みを入れ、使用できない状態にしてからご返送ください。残額をご登録の口座へ返金いたします。なお、カードをご返送いただけない場合は、チャージ残額を返金できませんので、ご了承ください。
③JALカードでJALグループ国内線航空券のお支払いをされたお客さま
ご搭乗方法については、『再発行前の「JALカード」で購入した航空券(国内線)の搭乗手続きはどうすればよいですか?』をご確認ください。
オートチャージについて
■現在お持ちのカードからお切り替え後のカードにオートチャージの設定内容を引き継ぐことはできません。
引き続きご利用を希望される場合は、「オートチャージお申し込み欄」の「利用する」をお選びください。
また、新規にご利用を希望の方も同様に「利用する」をお選びください。
「JALカード ツアープレミアム」にご登録のお客さま
■「ツアープレミアム」のご登録はお切り替え後のカードに引き継がれます(年間登録手数料のお支払いも自動的に引き継がれます)。
※新たに「ツアープレミアム」のご登録を希望される場合は、別途お申し込みが必要です。
月づきのお支払いなどを現在お持ちのカードで決済されているお客さま
■携帯電話、公共料金、インターネットのサービスやモバイルSuicaの決済などに利用されている場合には、お客さまご自身による各契約会社への会員番号の変更のお手続きが必要となります。
※モバイルSuicaでJR東海「エクスプレス予約」をご利用の方は、会員番号の変更のほか、カード変更時にエクスプレス予約会員の年会費が必要となります。
※「えきねっと」できっぷを予約されている場合は、お受け取りにはご予約時点でご登録いただいたクレジットカードが必要です。乗車券類をお受け取りの後、現在お持ちのカードをご返送ください。
既にビューETCカードをお持ちの場合
■カードをお切り替えになると、現在お持ちのビューETCカードはご利用いただけません。
お切り替え後のカードが到着しましたら、現在お持ちのJALカードSuicaとともにご返送ください。
※引き続きビューETCカードのご利用をご希望の場合は、「CLUB-Aゴールドカード」への切り替え手続き時に、「ビューETCカードお申し込み欄」の「申し込む」にチェックをお願いします。新しいビューETCカードは、JALカードSuicaとは別便で、(株)ビューカードよりお届けいたします。
※現在お持ちのビューETCカードと新しくお届けするビューETCカードのカード番号は異なります。既にETCマイレージサービスなどをご利用いただいている場合は、ETCマイレージサービス事務局へカード番号変更のお手続きが必要です。
◆ETCマイレージサービス事務局
Tel:0570-010125 (ナビダイヤル)
携帯電話・IP電話などからは045-477-3793
現在お持ちのカードのお支払い残額について
■現在お持ちのカードのお支払いについては、お切り替え後のカードに引き継ぎができないため、今までどおりご利用いただいたカードのご利用代金明細書を発行し、ご登録の口座からお引き落としいたします。
ご利用とお支払いについて
■お切り替えのタイミングにより、現在お持ちのカードとお切り替え後のカードそれぞれのご利用代金明細書が発行される場合があります。あらかじめご了承ください。
キャッシングサービスについて
■2009年4月1日以前のご入会で、キャッシングサービスをご利用のお客さまは、お切り替え後のカードではキャッシングサービスはご利用いただけませんので、ご了承ください。
