SMS認証
ワンタイムパスワード通知先設定で入力された携帯番号が正しいかをご確認ください。 確認および変更方法は
こちら
こちら入力された番号が正しい場合、SMSが届かない原因として大きく以下4つが考えられます。
電波状態の問題
電波が弱い、または圏外になっていないかご確認ください。
受信設定の問題
通信事業者またはご利用の端末で受信拒否設定になっていないかご確認ください。
拒否設定の確認方法は通信事業者ごとに異なりますので、ご契約の通信事業者のホームページなどをご確認ください。
空き容量の問題
スマートフォンの空き容量が不足していないかご確認ください。
契約上の問題
SMSが使用できないご契約になっていないかご確認ください。
上記をご確認のうえ、ワンタイムパスワードが届かない方は、ご契約の通信事業者のサポートデスクへお問い合わせください。