「家族会員カード」の退会方法は？

「家族会員カード」の退会方法は？「家族会員カード」のご退会につきましては、「MyJALCARD」にてオンラインまたは「JALカード会員退会届」のご提出にて承ります。

退会されると以下のサービスがご利用いただけなくなります。ご確認のうえ、家族会員カードの継続をご検討いただけますと幸いです。

	「JALカード家族プログラム」も自動退会となり、特典交換の際にご家族とマイルの合算ができなくなります。
	※重複で「JALカード」をお持ちの場合は、継続されます。「家族会員カード」は退会せずに、「家族プログラム」のみ退会される場合は『「JALカード家族プログラム」の退会方法は？』をご確認ください。
	日々のお買い物で ショッピングマイル がたまらなくなります。
	「家族会員カード」に紐づくカードやサービスがご利用いただけなくなります(「ETCカード」や「JMB WAONカード」へのクレジットチャージなど)。 
	海外・国内旅行保険などの カード付帯保険 が対象外となります。
	公共料金や携帯電話料金、インターネット通販などのお支払いにJALカードの会員番号を指定・登録されている場合は、お客さまご自身で各契約会社にお支払い方法の変更手続きが必要になります。

【MyJALCARDよりオンラインで手続き】
家族会員が「MyJALCARD」 に会員ログインのうえ、「登録情報の確認・変更」よりお手続きください。
※「JAL・Visaカード CLUB-Aゴールドカード」、「JAL・Mastercard CLUB-Aゴールドカード」、「JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB-Aゴールドカード」、「JAL･JCBカード プラチナPro」はお手続きいただけません。また、オンラインでのお手続きは、即時退会のみとなります。
※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。
※本会員が会員ログインいただきましても、お手続きいただけます。

【画面イメージ】
①家族会員 が「MyJALCARD」にログインのうえ、「登録情報の確認・変更」を押下してください 。 

②ワンタイムパスワードを入力のうえ、「送信」を押下してください 。

③退会に伴うご案内をご確認のうえ、「次へ進む」を押下してください。

④退会理由をご選択のうえ、「退会手続きへ進む」を押下してください 。

⑤ 対象カードと注意事項をご確認のうえ、「お手続き内容を確認する」を押下してください 。

【オンライン退会時の注意点】
	オンラインで手続きされる場合、即時退会となります。
	JALカード年会費は、カード券面の有効期限月を境にご請求しております。 有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。有効期限月を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

【「JALカード会員退会届」でのお手続き】
＜オンラインでのご請求＞
「MyJALCARD」より会員ログインのうえ、「資料請求」より「JALカード会員退会届」をご請求ください。
※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

約1週間でご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。
なお、ログインの際にはお得意様番号とJALマイレージバンクの「パスワード」が必要となります。

【画面イメージ】
① 「資料請求」のアイコンをクリックしてください。

② 「JALカード会員退会届」にチェックのうえ、プルダウンより「退会される家族会員数」を選択し、「選択内容の確認へ進む」を押下してください 。

＜お電話でのご請求＞
お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。
約1週間でご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。
◆JALカード会員専用24時間音声情報サービス
TEL：0120-747-804
携帯電話/海外からは：03-5460-4343
資料コードナンバー ：51513
※資料コードナンバー入力後「#」の押し忘れにご注意ください。

【ご記入方法】
「JALカード会員退会届」の1.「家族会員欄」にのみ、お名前やカード情報等をご記入ください。
「本会員欄」には記入されないようお願いします。
※本会員のお得意様番号やお名前を記入する欄については必ずご記入をお願いいたします。

【お急ぎの場合】
退会手続きをお急ぎの場合は、会員ご本人さま（本会員・家族会員）からのお電話にてご退会を承ります。
お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。

◆JALカード コンタクトセンター
Tel：0120-747-907
＜携帯電話／海外からは＞ 03-5460-5131
月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）
※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。
※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意のうえ、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

【年会費について】
JALカード年会費は、カード券面の有効期限月を境にご請求しております。有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。
有効期限月を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしかねます。

【マイルについて】
「JALカード」退会後も、JMB会員として継続されるため、今までおためになった有効マイルは、引き続きご利用いただけます。 「JALアプリ」または「JALマイレージバンクアプリ」をダウンロードいただくか、JAL Webサイトより同じお得意様番号でログインされますと有効なマイル数をご確認いただけます。

【JALカードツアープレミアムについて】
JALカードツアープレミアム年間登録手数料(2,200円［税込］)は、ツアープレミアム登録月*を境にご請求いたします。登録月末日までに退会手続きが完了しますと、次回の年間登録手数料の請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。
* カードの有効期限月とは異なる場合がございます。ツアープレミアム登録月は、会員専用オンラインサービス「MyJALCARD」にてご確認いただけます(ログイン後、「お持ちのカード情報」をご参照ください)。

【家族プログラムについて】
	「家族会員カード」の退会と同時に「JALカード家族プログラム」も退会となり、マイルを合算しての特典交換はできなくなりますのでご注意ください。

【そのほか】 
	退会時期により既に発送の手配が完了している「更新カード」がお届けとなる場合があります。
	提携カード会社への連携にお時間を頂戴するため、退会後もしばらくの間カードが利用できてしまう可能性があります。
	ご返送いただいた退会届に対する「退会完了通知」は送付しておりません。
	会員が死亡した場合、法定相続人は、所定の手続きにより会員のマイル口座に積算されている有効なマイルを相続することが可能です。
（JALマイレージバンク一般規約第14条）
相続をご希望の場合は、JALカード会員退会届をご返送いただいてから約1週間後に、JALWebサイト 各種お手続き一覧にある、マイルの相続より、合意書と退会届を印刷のうえ、必要書類を揃えてご郵送ください。


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