「JALカード」の退会方法は？

本会員が会員ログインのうえ、「登録情報の確認・変更」よりお手続きください。

※オンラインでのお手続きは、即時退会のみとなります。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

※「家族会員カード」のみご退会の場合は、退会を希望する家族会員が会員ログインのうえ、お手続きいただけます。

〔画面イメージ〕

① 本会員が「MyJALCARD」にログインのうえ、「登録情報の確認・変更」を押下してください。

② ワンタイムパスワードを入力のうえ、「送信」を押下してください 。

③ 退会に伴うご案内をご確認のうえ、「次へ進む」を押下してください。

④ 退会理由をご選択のうえ、「退会手続きへ進む」を押下してください 。

⑤ 対象カードと注意事項をご確認のうえ、「お手続き内容を確認する」を押下してください 。

オンライン退会時の注意点

・オンラインで手続きされる場合、即時退会となります。

・JALカード年会費は、カード券面の有効期限月を境にご請求しております。有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。有効期限月を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

「MyJALCARD」 へ会員ログインの上、「資料請求」より「JALカード会員退会届」をご請求ください。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

約1週間でご登録住所宛てに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。

なお、ログインの際にはお得意様番号とJALマイレージバンクの「パスワード」が必要となります。

〔画面イメージ〕

① 「メニュー」を押下してください。

② 「資料請求」を押下してください。

③ 該当する資料を選択のうえ、「選択内容の確認へ進む」を押下してください。

④ 選択した資料を確認のうえ、「送信する」を押下してください。

〔24 時間音声情報サービスでのご請求〕

お手もとに「JALカード」をご準備いただき、以下にご連絡ください。

約1週間でご登録住所宛てに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。

Tel：0120-747-804

携帯電話/海外からは：03-5460-4343

資料コードナンバー ：51513

※資料コードナンバー入力後「#」の押し忘れにご注意ください。

退会手続きをお急ぎの場合は、本会員からのお電話にてご退会を承ります （法人カードを除く）。

お手もとに「JALカード」をご準備いただき、以下にご連絡ください。

JALカード コンタクトセンター

Tel：0120-747-907

＜携帯電話／海外からは＞ 03-5460-5131

月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）

※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意のうえ、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

年会費について

JALカード年会費は、カード券面の有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を境にご請求しております。有効期限月末日（新規入会の場合は、ご入会月）までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。

有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしかねます。

※「CLUB-Aカード」「CLUBｰAゴールドカード」「プラチナ」「プラチナ Pro」のいずれかのJALカードをお持ちの方は、ダウングレード（カード種別の変更）をすることで、今の年会費よりお安く「JALカード」をお持ちいただくことができます。

本会員が退会されると、家族会員も自動的にご退会となります。

家族会員のみご退会の場合はこちらをご確認ください。

「JALカード」退会後も、JMB会員として継続されるため、今までおためになった有効マイルは、引き続きご利用いただけます。「JALアプリ」または「JALマイレージバンクアプリ」をダウンロードいただくか、JAL Webサイトより同じお得意様番号でログインされますと有効なマイル数をご確認いただけます。

ツアープレミアム登録月*を境にご請求いたします。登録月末日までに退会手続きが完了しますと、次回の年間登録手数料のご請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。 *カードの有効期限月とは異なる場合がございます。ツアープレミアム登録月は、会員専用オンラインサービス「MyJALCARD」にてご確認いただけます(ログイン後、「お持ちのカード情報」をご参照ください)。

JALカード年会費と同じく、カード券面の有効期限月を境にご請求となります。有効期限月末日までに退会手続きが完了しますと、次年度のショッピングマイル・プレミアム年会費のご請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。

「JALカード」の退会と同時に「JALカード家族プログラム」も退会となり、マイルを合算しての特典交換はできなくなります。

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