「家族会員カード」の退会方法は？

退会されると以下のサービスがご利用いただけなくなります。ご確認の上、家族会員カードの継続をご検討いただけますと幸いです。

・「JALカード家族プログラム」も自動退会となり、特典交換の際にご家族とマイルの合算ができなくなります。

・※重複で「JALカード」をお持ちの場合は、継続されます。「家族会員カード」は退会せずに、「家族プログラム」のみ退会される場合はこちらをご確認ください。

・日々のお買い物で ショッピングマイル がたまらなくなります。

・「家族会員カード」に紐づくカードやサービスがご利用いただけなくなります(「ETCカード」や「JMB WAONカード」へのクレジットチャージなど)。

・海外・国内旅行保険などの カード付帯保険 が対象外となります。

・公共料金や携帯電話料金、インターネット通販などのお支払いにJALカードの会員番号（クレジットカード番号）を指定・登録されている場合は、お客さまご自身で各契約会社にお支払い方法の変更手続きが必要になります。

家族会員が「MyJALCARD」 に会員ログインの上、「登録情報の確認・変更」よりお手続きください。

※「JAL・Visaカード CLUB-Aゴールドカード」、「JAL・Mastercard CLUB-Aゴールドカード」、「JALカード TOKYU POINT ClubQ CLUB-Aゴールドカード」、「JAL･JCBカード プラチナPro」はお手続きいただけません。また、オンラインでのお手続きは、即時退会のみとなります。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

※本会員が会員ログインいただきましても、お手続きいただけます。

〔画面イメージ〕

①「登録情報の確認・変更」を押下

②ワンタイムパスワードを入力の上、「送信」を押下

③「退会に伴うご案内」をご確認の上、「次へ進む」を押下

④退会理由をご選択の上、「退会手続きへ進む」を押下

⑤ 対象カードと注意事項をご確認の上、「お手続き内容を確認する」を押下

・オンラインで手続きされる場合、即時退会となります。

・JALカード年会費は、カード券面の有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を境にご請求しております。 有効期限月末日（新規入会の場合は、ご入会月）までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

「MyJALCARD」より会員ログインの上、「資料請求」より「JALカード会員退会届」をご請求ください。

※複数枚「JALカード」をお持ちの場合は、「MyJALCARD」の画面上に表示されるカードの種類をご選択ください。

約1週間でご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。

なお、ログインの際にはお得意様番号（マイレージ番号）とJALマイレージバンクの「パスワード」が必要となります。

〔画面イメージ〕

① 「資料請求」を押下

② 「JALカード会員退会届」にチェックの上、

プルダウンより「退会される家族会員数」を選択

お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。

約1週間でご登録住所あてに「JALカード会員退会届」をお送りいたします。

TEL：0120-747-804

携帯電話/海外からは：03-5460-4343

資料コードナンバー ：51513

※資料コードナンバー入力後「#」の押し忘れにご注意ください。

「JALカード会員退会届」の1.「家族会員欄」にのみ、お名前やカード情報等をご記入ください。

「本会員欄」には記入されないようお願いします。

※本会員のマイレージ番号やお名前を記入する欄については必ずご記入をお願いいたします。

退会手続きをお急ぎの場合は、会員ご本人さま（本会員・家族会員）からのお電話にてご退会を承ります。

お手もとにJALカードをご準備いただき、以下にご連絡ください。

JALカード コンタクトセンター

Tel：0120-747-907

〔携帯電話／海外からは〕 03-5460-5131

月～土 9:00～17:00 （日・祝日・年末年始は休み）

※プラチナ Pro、プラチナ、CLUB-Aゴールドカード会員の方はカード裏面に記載された電話番号をご利用ください。

※お電話の際は、お手もとにJALカードをご用意の上、お問い合わせください。自動音声ガイダンスにてクレジットカード番号と暗証番号を入力いただくと各種お手続きがスムーズになります。

JALカード年会費は、カード券面の有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を境にご請求しております。有効期限月末日（新規入会の場合はご入会月末日）までに退会手続きが完了しますと、次年度年会費のご請求はございません。

有効期限月（新規入会の場合は、ご入会月）を過ぎてからのお手続きとなりました場合、請求済み・請求確定済みの年会費につきましては、ご返金いたしかねます。

「JALカード」退会後も、JMB会員として継続されるため、今までおためになった有効マイルは、引き続きご利用いただけます。 「JALアプリ」または「JALマイレージバンクアプリ」をダウンロードいただくか、JAL Webサイトより同じマイレージ番号でログインされますと有効なマイル数をご確認いただけます。

JALカードツアープレミアム年間登録手数料(2,200円［税込］)は、ツアープレミアム登録月*を境にご請求いたします。登録月末日までに退会手続きが完了しますと、次回の年間登録手数料の請求はございません。カードのご退会と同時に当サービスも退会となります。

* カードの有効期限月とは異なる場合がございます。ツアープレミアム登録月は、会員専用オンラインサービス「MyJALCARD」にてご確認いただけます(ログイン後、「お持ちのカード情報」をご参照ください)。

・「家族会員カード」の退会と同時に「JALカード家族プログラム」も退会となり、マイルを合算しての特典交換はできなくなりますのでご注意ください。

その他

・退会時期により既に発送の手配が完了している「更新カード」がお届けとなる場合があります。

・提携カード会社への連携にお時間を頂戴するため、退会後もしばらくの間カードが利用できてしまう可能性があります。

・ご返送いただいた退会届に対する「退会完了通知」は送付しておりません。

・会員が死亡した場合、法定相続人は、所定の手続きにより会員のマイル口座に積算されている有効なマイルを相続することが可能です。

（JALマイレージバンク一般規約第14条）

相続をご希望の場合は、JALカード会員退会届をご返送いただいてから約1週間後に、JALWebサイト 各種お手続き一覧にある、マイルの相続より、合意書と退会届を印刷の上、必要書類を揃えてご郵送ください。

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